Năm 2025, bức tranh tiêu dùng tại Việt Nam đang có nhiều thay đổi đáng chú ý. Nền kinh tế được dự báo tăng trưởng tích cực, với mục tiêu GDP đạt trên 8%. Trong nửa đầu năm 2025, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng hơn 9% so với cùng kỳ, cho thấy sức mua trong xã hội đã phục hồi sau giai đoạn khó khăn trước đó. Tuy nhiên, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) vẫn tăng quanh mức 3,2 – 3,3%, đặt áp lực lên chi tiêu của người dân. Trong bối cảnh này, hành vi tiêu dùng vừa mở rộng, vừa thận trọng.

1. Ưu tiên thiết yếu và sức khỏe
     Một trong những điểm nổi bật là người Việt tiếp tục ưu tiên chi cho các sản phẩm thiết yếu như thực phẩm, nhu yếu phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Thói quen này phản ánh tâm lý “an toàn” trong tiêu dùng, khi người dân muốn bảo đảm chất lượng cuộc sống cơ bản trước những biến động kinh tế. Các sản phẩm xanh, sạch, minh bạch nguồn gốc ngày càng được lựa chọn nhiều hơn.

2. Tiêu dùng xanh và bền vững
      Năm 2025 cũng đánh dấu sự lên ngôi của xu hướng “tiêu dùng xanh”. Người mua quan tâm nhiều hơn đến yếu tố môi trường, từ bao bì tái chế, sản xuất tiết kiệm năng lượng đến chứng nhận bền vững. Đây không chỉ là trào lưu của giới trẻ thành thị mà dần trở thành tiêu chí chung, khiến doanh nghiệp buộc phải thay đổi để giữ được niềm tin người tiêu dùng.

3. Bùng nổ thương mại điện tử và mua sắm xã hội
      Mua sắm trực tuyến tiếp tục phát triển mạnh, đặc biệt là “thương mại xã hội” – nơi người tiêu dùng vừa mua hàng, vừa tương tác qua livestream, mạng xã hội. Mô hình “shoppertainment” (mua sắm kết hợp giải trí) khiến trải nghiệm tiêu dùng trở nên sinh động hơn. Đây là kênh tiềm năng, nhưng cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vào công nghệ, nội dung và dịch vụ hậu mãi.

4. Phân hóa thị trường và sự thận trọng trong chi tiêu
      Một đặc điểm khác là sự phân hóa rõ rệt: tầng lớp có thu nhập cao sẵn sàng chi cho hàng cao cấp, sản phẩm chất lượng, trong khi phần lớn người tiêu dùng vẫn giữ tâm lý thắt chặt, chọn lựa kỹ càng. Họ ưu tiên sản phẩm có giá trị sử dụng thật, hạn chế mua theo phong trào. Điều này khiến doanh nghiệp phải định vị phân khúc rõ ràng, vừa có sản phẩm cao cấp, vừa duy trì dòng phổ thông.

5. Niềm tin thương hiệu và cá nhân hóa
       Năm 2025, mức độ trung thành với thương hiệu có xu hướng giảm. Người tiêu dùng sẵn sàng đổi sang thương hiệu khác nếu có trải nghiệm tốt hơn. Ngược lại, họ sẽ trung thành nếu doanh nghiệp mang lại sự tin cậy, minh bạch và dịch vụ chăm sóc chu đáo. Bên cạnh đó, cá nhân hóa đang trở thành xu hướng: người tiêu dùng mong muốn được gợi ý đúng sản phẩm, đúng nhu cầu, nhờ vào phân tích dữ liệu và công nghệ AI.

Kết
      Tổng thể, xu hướng tiêu dùng của người Việt Nam năm 2025 có thể tóm gọn trong bốn từ: thận trọng – xanh – số hóa – trải nghiệm. Người tiêu dùng ngày càng thông minh, biết cân nhắc giá trị thực, quan tâm đến sức khỏe và môi trường, đồng thời cởi mở hơn với công nghệ và hình thức mua sắm mới. Điều này đặt ra yêu cầu cho doanh nghiệp: phải linh hoạt, sáng tạo và minh bạch hơn nếu muốn chiếm trọn niềm tin của khách hàng trong giai đoạn mới.